PROBLEMAS TÉCNICOS JUGANDO AL PÓKER

En caso de que la ventana de póker se congele antes o durante el juego, o si encuentras que no puedes sentarte en una mesa, aplica los siguientes pasos de solución de problemas en el dispositivo en uso.

Si has hecho un buy-in en un torneo y no puedes jugar debido a lo anterior u otros problemas técnicos, no te comuniques con el servicio de atención al cliente hasta que el torneo se complete según lo programado.

WINDOWS 

1. Cierra el cliente de póker.
2. En el campo de búsqueda en la barra de tareas, ingresa "%appdata%" y selecciona la carpeta AppData que aparece allí.
3. Localiza el archivo de póker bovada-lv-poker y elimínalo.
4. Vuelve a abrir el cliente de póker y vuelve a iniciar sesión.

MAC

1. Cierra el cliente de póker.
2. Abre una ventana del Finder, haz clic en "Ir", luego "Ir a la carpeta".
3. Ingresa: ~/Library/Application Support, luego haz clic en "Ir".
4. Localiza el archivo de póker bovada-lv-poker y elimínalo.
5. Vuelve a abrir el cliente de póker y vuelve a iniciar sesión.

Dispositivo Móvil

Simplemente elimina el enlace rápido de la Página de Póker de tu pantalla de inicio y vuelve a instalarlo.

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